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CR-Vサービスキャンペーン

概要

不具合の内容

エンジン制御コンピューター(ECU)のプログラムが不適切なため、バッテリーが性能劣化した状態でエンジンを始動するとクランキングが一瞬停止し、スターターモーターのクラッチローラーに過大な力が加わり変形することがあります。そのため、始動時にスターターモーターの回転をピニオンギヤに伝達できず、エンジンが始動しづらくなり、そのまま使用を続けると、始動できなくなるおそれがあります。

 

改善の内容

エンジン制御コンピューターを対策プログラムに書き換えるとともに、スターターモーターを新品と交換します。

 

自動車使用者に周知させるための措置

ダイレクトメール等で通知します。

 

車 名

型 式

通称名

対象車の車台番号の範囲及び製作期間

対象車の台数

ホンダ

DBA-RM1

CR-V

RM1-1000034~RM1-1007631
平成23年11月4日~平成24年9月26日

7,598

RM1-1100001~RM1-1103947
平成24年10月3日~平成25年9月26日

3,946

RM1-1200001~RM1-1202452
平成25年10月3日~平成28年3月23日

2,206

 

(計1型式)

(計1車種)

(製作期間の全体の範囲)
平成23年11月4日~平成28年3月23日

(計13,750台)

  • ※対象範囲の一部には、改修対象ではない車両も含まれています
  • ※対策後の識別: 運転席ドア下側ヒンジ 下側ボルト頭部に黄色ペイントを塗布します。

 

お客様へのお願い

ご愛用の皆様には、ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんが、Honda販売店からご案内させていただきますので、お早めに、最寄りのご愛用車取り扱い販売店へご来店日時をご予約いただき、点検・修理(無料)をお受けいただきますようお願い申し上げます。

ご愛用の皆様には大変ご迷惑をおかけ致しましたこと、心からお詫び申し上げます。

クルマに関するご質問はお近くのHonda販売店または、お客様相談センターへお問い合わせください。

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